Не выполнили заказ

Заказали в компании Спорт Принт 5 комплектов формы. За полторы недели до желаемой даты получения мы оплатили на 50% больше, чтобы заказ был готов за неделю. Менеджер Александра пообещала, что заказ мы получим в срок, но накануне получения заказа оказалось, что заказ еще не готов и даже 2 комплекта, которые мы договорились привести в срок - пришли не полностью. В итоге сорванное мероприятие и потерянные деньги. Заказ мы все еще не получили, хотя уже два обещанных срока прошло. Очень неприятно, когда кормят завтраками и так относятся к клиентам.