"Веста-подлипки"

Добрый день! Не смогла не написать, эмоции переполняют!!! Вчера мы у вас приобрели нарофоминский продукт *бедро натуральное*, время покупки 17.30, оказался не пригодными к употреблению, проще говоря, тухлыми. Решили не выбрасывать, а вернуть, в магазине мы были 21.20, у администратора рабочий день закончился, возврат денег без него нам не сделали!!! Почему? Приходить на следующий день? Смешно! Там мы эти бедра и оставили!!! Теперь жалеем, вдруг на чебуреки пойдет. Прошу ответить мне и разъяснить ваши правила. С ув., Тамара.