Плохое отношение

Постоянно на участке Куровская-Воскресенск, вместо положенных 1 часа, электричка едет 3 часа - это в лучшем случае, а то и все 5. Почему никогда не бывает предупреждения со стороны работников ржд о задержках в пути. Мы ездили редко, но так пару раз опоздали на поезд. Было бы не плохо предупреждать пассажиров об этом.