Неквалифицированная медсестра

Сдавали кровь в вашем центре 23.11.2016 г., ребенку 6 лет. Медсестра, уж не запомнила к сожалению как ее зовут, совершенно не умеет брать кровь из вены! У ребенка хорошие вены, часто сдавали кровь в центре "Медина" и все было замечательно, но эта барышня наковыряла моему ребенку вены и еще меня спрашивала почему это она не может найти вену! Ужасно недовольна работой вашей медсестры, прошу руководство отреагировать на данную жалобу и принять меры!