Отношение сотрудников регистратуры

Прошу обратить внимание Главврача, что сотрудники регистратуры не сообщают полный список необходимых документов, для посещения психиатра, в плане диспансеризации перед школой или детским садом. А именно не упоминают, что необходима выписка из мед. карты, сделанная педиатром. Получается сначала необходимо придти лично в поликлинику, для того, чтобы узнать весь список документов, так как в регистратуре не считают важным сообщить обо всех документах. Потом записаться за две недели к педиатру, чтобы получить эту выписку из мед. карты. Трата личного времени. Самое обидное, что в "сети" нигде не представлен перечень необходимых документов и получить сведения дистанционно можно только от сотрудников регистратуры.