Не рекомендую

Нет фото
абонент 20 декабря 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
904 Просмотров
Организация
Нет фото
Домолан, интернет-провайдер Московская область, Домодедово городской округ, Домодедово город, Каширское шоссе, 68
У меня возникли проблемы с оплатой тарифа картой через личный кабинет. Появляется сообщение на странице с эмблемой РФИ Банка "Уже существует заказ с order_id 21039181217180550. Старый номер 87384969". Я обратился в техподдержку Домолана. Там мне ответили, что этот заказ (или что-то там еще) можно снять только со стороны банка. Я обратился в техподдержку банка. Там мне сказали, что это можно снять только со стороны Домолана. Я попросил техподдержку банка решить эту проблему непосредственно с Домоланом, минуя меня. Техподдержка банка так и сделала, послав Домолану письмо (и включив меня в переписку). Но прошло много времени, а Домолан не отвечает. Похоже там продолжают считать, что это дело банка. Я не знаю, чье именно это дело. Но уж точно не мое. Причем Домолан уже просто перестал отвечать на мои запросы относительно этой проблемы. Вот так там работают с клиентами.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Сергей 9 Августа 2021 12:00
Нет интернета с 6 августа, обращался в техподдержку, бесполезно. Обращение в офисе с клиентами недоб...
Нет интернета 4 дня
Нет фото
абонент 20 Ноября 2019 12:00
Это наверно самый хитрый провайдер, сайт не работает. Есть два номера телефона, один временно недост...
Хуже некуда
Нет фото
абонент 20 Ноября 2019 12:00
В последнее время сильно испортилось качество, постоянные сбои в работе, дозвониться до оператора не...
Слабый интернет
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.