Не выплачивают деньги при расторжении договора

18 июня 2018 года подписано Соглашение о прекращении договора страхования № 03432/118/0549415 от 7 мая 2016 года. Прошли все сроки. Менеджер затаился. Дальше оператора в колл центре дозвониться невозможно. Переключают на "консультанта", после длительного ожидания отвечает такой же оператор колл-центра и все начинается по кругу. Назовите номер договора, в каком офисе оформляли соглашение. Когда читала отзывы, сомневалась. Теперь наша семья убедилась в том, что отрицательные отзывы пишут не напрасно. А мне еще лететь на отдых с их страховкой. Понимаю, случись что, никакого толку от этой страховки не будет. Возможно, АлфаСтрахование процветает именно потому что обманывает своих клиентов.