Нервы и ожидание

Обещали сделать оценку квартиры для банка в течении двух дней. В результате забрал оценку спустя 9 дней. Обещали отправить копию в банк и Росреестр, в результате приехал сам за тридевять земель в субботу, чтобы узнать, что её не распечатали, офис пустой, кто делал неизвестно. А у сотрудников выходной и звонить им не будут. "Приезжайте в понедельник". Это вот серьезно? В результате оценку нашли, но оно того стоило? 2 дня - ложь. Распечатаем и сами отправим (со слов Эдуарда ген. Дира) - ложь. Чёткое, структурированное общение по телефону - это не про них. Доскональная проверка квартиры и дополнительные вопросы при оценке - отсутствуют.