Скрытая комиссия

Я абсолютно уверена, что они обманывают. Купила билеты на сайте у этой компании. Что интересно, оплачиваю по карте, списывается 30102 рубля, как заявлено. Но потом, когда получаю выписку по карте, вижу, что списано на 1200 рублей больше. Пишу, обещают вернуть. Все бесполезно. Прошло 20 дней. Если вы берете дополнительную комиссию, она не должна быть скрытой. Нужно четко прописывать. Услуги компании - такая-то дополнительная сумма. Люди не должны узнавать это постфактум. Далее теперь боюсь вообще не улететь или повторного списания 30102 рублей. Об этом все пишут. Они списывают деньги два раза. И вы заложник ситуации.