Перерасчет

Получили в конце лета перерасчет на 7 700 руб. МО, Солнечногорский район. Дозвонилась по номеру 800-550-00-55. Сначала общаетесь с роботом, называете себя, номер лицевого счета и проблему. Переключают на оператора. Оператор все проверила, сообщила, что за 2 или 3 года не было данных о показаниях счетчика. У нас выносной счетчик, снимают показания сотрудники Энергосбыта. Мы их регулярно наблюдаем у счетчика. Почему не передавали данные, непонятно. Переключила на старшего и, как водится, связь прервалась. Показания совпадают, вывод-сбой системы или халатность снимающих показания. Надеюсь, информация кому-нибудь пригодится.