Поставки в магазин

Бывают вообще поставки в магазин? Заказал ружье в Люберцах. Мне все подтвердили. Я поехал за ним из другого города. Приехав, выяснилось, что комплект, который идет с ружьем утерян или, как мне сказали, якобы, не положили на заводе. Беретта обещает расширенный комплект к оружию и не поставляет его с ружьем? Очень напомнило ситуацию со всякими сумками и зонтами в автосалонах, которые вытаскивают из новых машин и продают отдельно. В итоге приехал Я издалека и ружье купить хотел и купил. Мне пообещали комплект прислать курьером. Это был 2016 год. В начале 2017 года мне сказали, что смогут прислать комплект только со следующей поставкой из Италии. Летом 2017 г. сказали, что поставка так и не состоялась и сообщат, когда она будет. На дворе 2018 год. Поставок, видимо, не было - распродают остатки с 2016 года, наверно)