Отвратительное отношение к клиентам

Нет фото
Марина Звонцова 7 апреля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
350 Просмотров
Организация
Гранд, мебельный торговый комплекс
Гранд, мебельный торговый комплекс Московская область, Химки город, Бутаково улица, 4
Заказали шкаф-купе (договор 296101 от 22.12.15) в декабре 2015 г. доставка выпала на 05.03.16 г., как и обговаривалось при оформлении договора. Оформление документов было на дому, менеджер Губаев Р. Р. Все ни чего, но привезли не весь шкаф (не было 3 стеклянных полок и ни с той стороны покрашена одна модельная полка). Сборщики забрали бракованную полку для исправления ошибки. Мы стали волноваться, что нам в течении 2 недель никто не звонит и не сообщает на какой стадии наша полка. Мы стали созваниваться (это продлилось еще 2 недели), т. к. сотрудник из Сервисного отдела - мен. Максим постоянно отсутствовал, а секретарь каждый раз говорил, что тот то в отпуске, то на больничном, то вышел, то станок покраски не работает и т. д. При этом брав наши координаты говорил, что Максим нам перезвонит, соответственно с нами ни кто не связывался. Прошел уже месяц и ни какого звонка ни чего со стороны компании нет! В Гранд обращались и в центральный офис звонили все сотрудники компании говорят, что у них нет директора! Первый раз вижу такое УЖАСНОЕ отношение такой крупной компании!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Марина Звонцова 29 Декабря 2019 12:00
Лишь бы заплатили деньги, а там возможно получите свой заказ 22 Г-АК от 22.12.16, ИП Гилядов М. Ю.
Плохое отношение к выполнению заказов
Нет фото
Щербинин 27 Ноября 2019 12:00
Отличный торговый комплекс. Мы здесь с женой брали кровать и спальный гарнитур. Качеством довольны! ...
Хороший мебельный комплекс
Нет фото
Марина Звонцова 23 Ноября 2019 12:00
Так как живу я в Химках и рядом нет больших специализированных мебельных центров, приходится пользов...
Безобразное обслуживание
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.