Здравствуйте, хочу поделиться своими последними впечатлениями об интернет магазине Wildberries. Моя семья является давними клиентами магазина Wildberries. Заказывали вещи, обувь. Далеко не все вещи подходили по размеру, порой не соответствовали описанию, а зачастую не соответствовали по параметру цена- качество. Поэтому что-то покупали, от чего- то отказывались. В последний раз сделали заказ - 4 осенних пальто. При примерке оказалось, что два из них большемерят в плечах, так что смотрелось несуразно, два- не соответствуют по параметру цена-качество (да к тому же пришли мятые, так что уже не имели никакого вида). Товар не подошел, пришлось отказываться, хотя расстроились, так как пальто было очень нужно. Менеджер у кассы нам объявила, что мы должны заплатить 200 рублей. За что?! Она пояснила, что за доставку, хотя товар мы мерили в пункте самовывоза. Я позвонила на телефон горячей линии Wildberries. Они подтвердили, что два месяца назад у них изменился договор публичной оферты и теперь при выкупе менее 10% будьте любезны платить 200 рублей. Моему возмещению нет предела. Почему не предупредили клиентов о том, что за несоответствующие описанию или не подошедшие по размеру товары им придется теперь платить? Деньги я заплатила, но с этим магазином я распрощалась навсегда. Не терплю обман! Обратите на это внимание, и не попадайте на такую же удочку, как я.
