Искала интернет-магазин с доставкой лекарств на дом, набрела на здравзону. Захожу в раздел "доставка", сижу-втыкаю. "Доставка в пределах 10 км за МКАД - бесплатно" - радостно гласит раздел, но с одним "но" при условии использования спецпредложения. Захожу по ссылке "спецпредложение" и там действительно оно - типа заплатите 295 рублей сервисного сбора и тогда, и только тогда мы вам аж подарим бесплатную доставку! Подумалось мне, что я что-то не так поняла, ибо тупость несусветная, пытаться так по жиже разводить клиентов. Написала маркетологу Татьяне, мол, объясните по-русски, сколько доставка стоит? Бесплатно - отвечает она - причем так радостно, аж, с двумя смайликами. Думаю, здесь все ясно, маркетолог одно слово.
Ввожу нужный мне препарат, заказываю и, опля, цена увеличивается в 2 раза. Зато доставка бесплатная. Вот если просто посчитать - по Москве в среднем бесплатная доставка лекарств от 1500 руб, сервисный сбор в здравзоне почти 300 руб, т. е. цены на лекарства выше на 20%.
Зачем так исподвыподверта крутить сознанием людей итак замороченных тупоголовыми маркетинговыми ходами - сделайте что-нибудь честно, чтобы клиент вас уважал, а не плевался в вашу сторону.
