Не соблюдают время записи

Наблюдаюсь здесь по беременности. В принципе все устраивает. Скажем так, хожу для галочки. врачи молодые, только с института. Выдали направление на ктг. Пришла заблаговременно. Ждала ждала. никого. В итоге приходит другая пациентка и Ее сажают на ктг вне очереди, со словами, что у неё направление на более раннее время. Невольно напрашивается вопрос: почему она не пришла в своё назначенное время?! И для чего нужна тогда эта писанина направлений со временными рамками. Я занятой человек, до сих пор работаю. Почему я должна просиживать своё личное время в коридорах ЖК?! В этом плане жирнейший минус.