Качество связи хорошее, а сервис мог бы быть и лучше

Долго сомневалась, какое именно оборудование выбрать. Спрашивала у знакомых – никто не разбирается в тюнерах и роутерах. Консультировалась у менеджеров Акадо, по их словам, что то что дороже конечно лучше, но то что можно взять по бесплатной аренде тоже в принципе хорошо. Я вообще не понимаю в технике и всегда считала, что девочке это и не надо. В итоге подключила стандартную услугу со стандартным оборудованием: все вроде работает, и телевидение и интернет, но остались вопросы. Неужели нельзя как-то обучить своих консультантов понятному русском языку, чтобы они не воду лили и терминами кидались, а помогали понять, что к чему?