Я поищу другую фирму

Ездила с этой фирмой 4 раза, все было хорошо, ну, без серьезных проколов. Собралась в 5-й. Решила забронировать тур пораньше, аж за 10 месяцев. Выбрала тур, обратилась к тур. оператору. "Нет, - говорят, - мы вам это место в автобусе забронировать не можем". А места свободны! Забронируем другое. Я не хочу другое, хочу у окна. Нет - и все. Написала по электронке. Нет ответа. На письма вообще не реагируют. Пренебрежение и высокомерие. Что происходит? Почему за 10 месяцев до отъезда я не могу забронировать то место, которое хочу? На мой взгляд, турфирма ведет себя так, как будто она на этом рынке одна - единственная! Очень плохо. Имя вам делают туристы, но репутацию легко испортить. Очень жаль. Я поищу другую фирму.