Никогда ничего не заказывайте в кухнях ЗОВ. Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам. При заказе кухни сразу обратили внимание на очень длительные сроки по договору, на что менеджер с милой улыбкой заверил, что на "практике все гораздо быстрее", в итоге быстрее не вышло, привезли через 45 дней. При этом, один шкаф (естественно самый важный - угловой, нестандартный, без которого вообще невозможно установить кухню и бытовую технику) привезли не тех размеров. На мои вопросы менеджер посоветовал не нервничать: "это бывает, у меня каждые 2 недели какие-то косяки и возвраты, не переживайте". Как можно после таких слов успокоиться - не представляю! ладно. Стали ждать, по договору - в случае если что-то не довезли/неправильно сделали на исправление недостатков отводиться те же 45 дней, что и на изготовление всей кухни. дозвониться до отдела который занимается рекламациями тяжело, сами они либо умышленно не перезванивают, либо забывают. Неоднократно переносили дату, когда шкаф должен прибыть из Белоруссии к ним на склад в Москву. То технологический контроль не прошел мой шкаф, то еще какие-то причины. 8 октября шкаф был на складе. На вопросы "когда мне привезут мой шкаф?" мне несколько дней отвечали одно и тоже:сегодня-завтра с вами свяжутся, ЛОГИСТ ОЧЕНЬ ЗАНЯТ. Сегодня 15 октября, сегодня мне должны были привезти шкаф. Привезли одни ФАСАДЫ. По телефону сказали что разбираться с моим вопросом и искать мой каркас шкафа будут НАВЕРНО завтра после обеда. На вопрос "мне что еще больше месяца придется ждать?" ответили "наверно нет". У меня уже просто не хватает нервов. Мой заказ по факту до сих пор не выполнен, уже прошло 3 месяца, а кухней я пользоваться не могу, поскольку она так и стоит в разобранном виде. В общем, никому не советую эту компанию, на рынке полно компаний, у которых по lоговору вменяемые сроки, привозят и устанавливают все вовремя. (да и для самых умных, кто скажет надо было читать и думать, что подписываете - договор типовой и вносить изменения в него никто не будет).
