Оставила заявку на расчет кухни

Оставила заявку на расчет кухни. Мне не рассчитали, вели себя не профессионально. Даже в материалах своих путаются в описании характеристик. Потом вообще пропали, на заявку так и не ответили. Я оставила жалобу на сайте. "Ой, да мы все сделаем, найдем лучшего менеджера для вас". Поговорили и пропали. Вывод, если они так относятся к клиентам в процессе обслуживания, думаю качество такое же!