Диспетчер отсутствует на рабочем месте

Чтобы узнать расписание автобуса №358, я 19.04.2018 г. в 20.30 позвонила по номеру +74964420558, а в ответ голос автоответчика, что в настоящее время мы не можем вам ответить, сейчас уже 21.50. Чем же так занят диспетчер??? И пора бы уже составить расписание согласно выезда автобуса. Расписание есть, а автобусы не ходят по времени.