Решился сделать септопластику (исправить кривую перегородку носа) по направлению ЛОРа.
По понятным причинам отношение к государственным лечебным учреждениям у меня было всегда скептическое. Однако ГКБ №12 приятно удивила.
Во-первых, в ЛОР-отделении в основном работают молодые спецы, приятной наружности и с человеческим отношением к пациентам. Это главный плюс.
Во-вторых, операция прошла хорошо, результатом доволен — к профессионализму сотрудников тоже вопросов нет.
В-третьих, в отделении хороший ремонт: все чисто, аккуратно. А еще прямо-таки панорамный вид на Царицыно из окна палаты, расположенной на 11 этаже.
Из минусов: очень плохо организован процесс госпитализации.
Во-первых, чтобы попасть на комиссию по госпитализации, нужно прождать в живой очереди несколько часов в рабочий день. Несколько десятков людей в ожидании сидят и стоят в узком коридоре у дверей кабинета.
Во-вторых, очень большой интервал между комиссией и госпитализацией: комиссия была в апреле, а операция была назначена на сентябрь. Раньше только платно.
В-третьих, нет возможности уточнить информацию о госпитализации по телефонам или на сайте — никто ничего не знает, получить ответы можно только у врачей, повторно придя на комиссию. А вопросов в процессе сбора огромного количества справок возникает не мало. В связи с этим мне пришлось приходить второй раз на комиссию и снова ждать несколько часов в очереди.
В-четвертых, в сам день госпитализации вы попадаете в некий хаос, происходящий в приемном отделении: толпы людей, разнообразные очереди, окна, "за кем занимали?", "вы куда стоите?" и т. д.
