С острой болью не принял врач

Доброго дня, моего отца, пенсионера, не приняли с острой болью (неврит седалищного нерва). Просидел у терапевта с 9.00-14.00 под дверью 23.11.2016 г. после чего ему было сказано, что смена закончилась и надо ждать начало приема следующей смены. Терапевт был нужен для назначения приема невролога, так и ушел ни с чем, 5 часов просто просидев под дверью.