Что за отношение к пациентам

03.03.2016 г. в ГРУДНИЧКОВЫЙ ДЕНЬ записалась с пятимесячным ребёнком с затяжным насморком к ЛОРу, Пятковой Юлии Сергеевне. Записались по живой очереди, в регистратуре дали талон. Пришли к врачу, а она встала в позу, мол, что вы ко мне пришли, вы маленькие, идите к педиатру, ничем помочь не могу. При всем при этом разговаривала с нами грубо. Я ей объяснила, что у педиатра мы были, но насморк так и не прошел. В итоге, все равно нас послали и не приняли, хотя талон у нас был. Возмущает то, что с талоном на руках нас врач не стала слушать, не говоря уже о осмотре. Прошу принять во внимание и принять меры.