Очень маленькое помещение, толпа народу

Нет фото
Биячуев Руслан 14 ноября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
53 Просмотров
Организация
Инспекция федеральной налоговой службы России № 19
Инспекция федеральной налоговой службы России № 19 Москва город, Северное Измайлово, Восточный административный округ, Щёлковское шоссе, 90-А
Мы с мужем приехали в инспекцию 20 октября 2017 г., чтобы поставить на учет квартиру. Это просто издевательство, а не инспекция. Она занимает большой дом, но для клиентов выделено помещение порядка 30 кв. м, на которых тесно стоит толпа людей. Никуда не протолкнуться. Очередь к терминалу, чтобы взять квиток к инспектору на полчаса. Рядом с терминалом не стоит сотрудник, который бы объяснил, какие пункты нажимать, ничего не понятно. Время от времени сотрудница информационной службы все же подбегает к терминалу и объясняет, что нажимать. Но она разрывается между своей работой и терминалом, потому что к ней в информационное окно тоже клубится очередь человек 10. В итоге каждый человек застревает у терминала минут на 5. Из 6 инспекторов, ведущих прием, работало от силы три, да и то без конца менялись или просто уходили-приходили. Одна сотрудница целый час сидела на своем месте и никого не вызывала - просто смотрела в компьютер. Потом вдруг "отмерла" и стала вести прием. Для ожидания в крошечном зальчике стоят три кресла, которые, естественно заняты и толпа кругом такая, что пробиться к креслу и сесть невозможно. Пенсионеры и инвалиды стоят по часу в этой давке в ожидании своей очереди. Все вместе производит впечатление полной неспособности начальника инспекции навести порядок в собственной организации и полного наплевательства на людей, которые приходят со своими проблемами в инспекцию. Кроме возмущения увиденным, возникают вопросы. Почему такое маленькое помещение выделено для приема 36 тысяч налогоплательщиков (кажется, так написано на стене инспекции)? Почему нельзя навести порядок у терминала, и поставить человека, который бы ускорил очередь за квитками? Почему из шести сотрудников в разгар дня работают кое-как три человека? Почему нет достаточного количества сидячих мест для инвалидов и пожилых людей? Почему нужно часами дожидаться приема у инспектора часами в давке и духоте? Неразбериха на территории инспекции выглядит, ну, очень позорно.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Рубанова Валентина 18 Ноября 2019 12:00
Хамское отношение к клиентам. Но наши отзывы никого не интересуют.
Хамство
Нет фото
Гультяев М.М. 20 Октября 2019 12:00
Ужасная налоговая! Мало того, что невозможно дозвониться по всем номерам, так еще отвечают по-хамски...
Хамство и не профессионализм
Нет фото
Рубанова Валентина 18 Октября 2019 12:00
Добрый день! Уже не знаю куда писать и куда звонить. Никакого отношения не имею к налоговой № 27, а ...
Очень плохое отношение
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.