Обходите магазин стороной! 25.12.2016 г. по адресу: Стромынка, дом 1, я приобрёл пару зимней обуви, данная обувь не подошла мне по фасону и 26.12.2016 г. я решил её сдать в магазин с целью обмена либо возврата денежных средств. Обувь мне продала продавец и я так понимаю по совместительству заместитель управляющего Глушко Екатерина Геннадьевна, которая также отказалась её принимать, мотивируя тем, что обувь ношеная. В результате я написал соответствующие заявление и оставил обувь в магазине.
30.12.2016 г. я зашел в магазин и обратился к управляющему Зорину Станиславу Сергеевичу (так во всяком случае он представился) с целью уточнить, что предприняли по моему заявлению, на, что мне было сообщено, что обувь направлена на экспертизу и сегодня же её с заключением эксперта сотрудник магазина должен привезти в магазин, который со слов Зорина уже уехал за ней, также мне было сообщено, что по приезду сотрудника со мной свяжутся.
Далее 14.01.2017 г. я позвонил в магазин с тем же вопросом, мне вновь ответил Зорин С. С. и сообщил, что сейчас будет узнавать ситуацию, спустя некоторое время он перезвонил и сообщил, что обувь всё ещё на экспертизе и пообещал позвонить мне 16.01.2017 г.
Не дождавшись звонка, я 17.01.2017 г., зашел в магазин всё с той же целью, на рабочем месте находился Зорин, который дал распоряжение своему сотруднику, который вернул мне ранее купленную обувь и заключение экспертизы, в которой указанно, что обувь ношенная, этим и был смотивирован отказ в обмене и возврате денежных средств. Придя домой, я обратил внимание на подошву обуви и увидел, что после того, как я сдал обувь в магазин и до того как я получил её обратно, каким-то механическим воздействием были нанесены следы, что собственно и подчеркивает правоту экспертизы, но кто бы это не совершил, он не учел, что у меня имеется видео и фото съемка. Этим же днем я по телефону связался с Зориным и сообщил ему об этом, но спустя несколько минут он перезвонил и сообщил, что возврат денежных средств не возможен.
Уважаемые потребители, будьте бдительны. Я намерен произвести независимую экспертизу и обратиться в суд, о чем в дальнейшем напишу в продолжение отзыва.
