Отвратительное отношение

Крайне возмущена работой поликлиники детской! У ребенка с субботы температура 39, которая не падает, ужасный кашель. Сегодня понедельник (еле дозвонившись до регистратуры), мне отказали в вызове врача на дом, ссылаясь на то, что вызовы принимаются до 12:00, когда я дозвонилась время было 12:14, на вопрос, почему они не принимают мой вызов, мне ответили, что это распоряжение свыше! Просто беспредел!