Уборка снега во дворах

Хотелось бы узнать, кто отвечает за качество уборки во дворе дома по улице Изюмская, 30. Живу в этом доме 10 лет, но такого безобразия не видела до 2013 года. У нас всегда зимой был чистый двор, снег убирался дворником с раннего утра. Но вот уже вторую зиму, как поменяли дворников, уборка отвратительная. Вместо того, чтобы убирать снег, его просто посыпают реагентами и по двору стоят лужи, а пройти мимо катка невозможно, т. к. снег там не убран. Дворники выходят на "уборку" не раньше 10-11 часов утра, когда прекратиться это безобразие непонятно.