Абсолютное невнимание к проблемам клиента

Нет фото
Щербинин 15 января 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
58 Просмотров
Организация
Нет фото
Управление фармации, ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Москва город, Тверской, Центральный административный округ, Никольская улица, 19/21
Звонил в эту сеть аптек Ригла по поводу лекарства по рецепту. Сказали приезжайте. Ехал через всю Москву. Приехал, прицепились к рецепту, что дозировка указана в млг. Рецепт абсолютно свежий. Я объяснил, что этого препарата нигде нет, что дайте хоть 1 упаковку ведь ездить тяжело из Подмосковья. Отправили в другую аптеку на м. Речной вокзал. Приехал, там сказали, что у них приказ Департамента. На просьбу его показать лишь пренебрежение и грубость. О просьбе позвать заведующую, полное игнорирование ситуации и грубость. Это ужас. Еле приехал домой. Сегодня по этому же рецепту сын привез лекарство из ст. Расторгуево без всякой нервотрепки, а я вызывал скорую. Неужели нельзя по-человечески? Ведь медицина и пациенты превратились во врагов. Неужели нельзя по-человечески относиться к людям? Неужели нет механизмов воздействия на персонал аптек Ригла? Мы сами убиваем друг друга, а ведь мы одна страна. Буду еще писать министру. Сил нет терпеть хамство. Ведь отвечали, что езжайте куда хотите и жалуйтесь кому хотите.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Ячменёва 21 Декабря 2019 12:00
С 6 декабря не могу получить лекарство (герцептин) для онкобольного в 45 аптеке 4, онкодиспансер г. ...
Неполучение лекарств в срок
Нет фото
Дегтярев 5 Сентября 2019 12:00
Не мог дозвониться по указанному на сайте телефону: 495 62518 29. Идёт сигнал вызова, потом сброс.
Не мог дозвониться
Нет фото
Лебедева Инна 6 Апреля 2015 12:00
Я пенсионерка, ветеран труда, взываю к совести и человечности людей, занимающихся обеспечением лекар...
Недопустимое отсутствие жизненно-важного медпрепарата
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.