Постоянно ломается лифт

Добрый день! Пишет вам житель гор. Щелково проживающий по улице Пролетарский проспект дом №5 первый подъезд. У нас в первом подъезде в течении этой недели каждый день ломается лифт. Механик приедет включит а на следующий день опять тоже самое происходит. Прошу вас выяснить причину поломки и исправить эту причину, а не включать его каждый день не выявив причину. Вам самим не надоело приезжать? И еще хотел узнать почему я не могу к вам по телефонам указанным на вашем сайте 8 (495)580 92 48: 8 (496)563 40 01 дозвонится? Я звонил в течении одного часа. Спасибо. Мой номер телефона: 89067566469.