Нет на рабочем месте, хамство, некомпетентность

На работе застать, особенно в момент отпуска директора можно изредка. Пришли к окончанию обеда, к 14.00, прождали с детьми до 14.45 никто не появился, все двери были закрыты, уходили в 14.50, потому, что маленькие двойняшки хотели кушать и очень устали. На входе дама замка, не здоровается, когда попросили войти в тяжёлую финансовую ситуацию многодетной семьи и дать рассрочку, сказала "Вас тут таких через одного, а нам из-за вас зарплату не платят", не имеет право так общаться ни при каких обстоятельствах! Сотрудники юридической службы безграмотны, пожали иск в суд. А когда обратилась с вопросом почему подали в суд, ведь у меня оформлена рассрочка, ответили очень мило "девочка тут не доглядела". Жалобу отправила в Мэрию, буду подавать иск, в том числе и на моральный вред!