Компания не несет никакой ответственности, даже если что-то обещает.
На сайте указана цена приема врача 1500 руб и скидка 30%. Рядом стоит значок "гарантии", что клиент получит определенный набор услуг именно за указанную цену, либо полный возврат денег. В клинике выставляют счет за прием врача внезапно 1600 руб, пусть и со скидкой 30%. Итоговая сумма оказывается больше.
Прикрепляю все чеки об оплате, высылаю по инструкции и прошу возврат. Тут мне сообщают, что "гарантия" на такие случаи не распространяется, возврата не будет, и вообще я сам виноват, что все не так понял в их гарантии. А клиника просто "цены повысила и забыла docdoc предупредить". За 2 недели переписок со службой поддержки (и их ответами с задержкой в 3-4 дня) причину повышения цен выяснить не удалось. В конце концов, вместо полной компенсации они щедро предложили вернуть примерно 60 рублей. Принципиально отказался. Не пользуйтесь этим сервисом!
Они не несут никакой ответственности ни за цены на своем сайте, ни за любые гарантия и обещания на сайте. Вполне вероятно, что после записи через docdoc и вас в клинике будут ждать большие сюрпризы.
