Остался неприятный осадок

Долго думала писать или нет. Прошла один курс лечения в клинике на Нагатинской. Судить о назначаемом лечении не берусь, но однозначное впечатление, что главное обеспечить поток пациентов. Теперь о качестве. Проходила процедуры вечером в 19-00 так как работаю, клиника работает до 21-00 судя по табличке на входе, но врач до 19-00 и после ее ухода персонал практически без контроля. С чем я столкнулась: одни и те же процедуры занимают то 40 минут, то 50 вместо заявленного одного часа, что-то могут не сделать, а просто придти и сказать "сегодня у вас не будет Свинга" или "сегодня у вас не будет массажа", а все потому что в 20-00 персонал стремится уйти домой, но все процедуры оплачены заранее!, могут "забыть" включить кушетку. Это все о Романе, к остальным претензий нет. При это буду несправедлива, если не отмечу, что массаж проводится опытным специалистом. Раз в три-пять дней просят подписать что-то типа табеля, где отмечают все процедуры, вносят рост (до кушетки и после) и давление. Давление у меня измеряли 5 раз, рост при измерении один, а в табеле другой (пофигизм или плохая память?). Понимаю, что у них поток, но у меня-то здоровье одно и пришла я к ним за лечением, а не для того чтобы расстаться с деньгами. Остался неприятный осадок.