Заказ MSMI60202 (на немалую сумму) был оформлен 09.07.14 (офис на Минской ул., менеджер И. Пальнова) со сроком поставки до 25.08.2014 г.
Срок поставки был сорван на 2 недели.
По одному из видов плитки 3 из 11 коробок оказались не того размера (ошиблись в артикулах). В ответ на мою претензию предложили подождать 45 дней, пока они сформируют новый заказ в Италию. Разумеется, пришлось потратить дополнительные деньги и заказать эту плитку в другой компании (срок поставки из Италии составил 2 недели).
Из 23 коробок другого вида плитки 12 оказались не того цвета. С горем пополам (долго обзванивал менеджеров, логистов, кладовщиков), доставили мне эту плитку с их склада в Питере (везли дней 10-12). За время общения не раз сталкивался с неадекватными высказываниями и предложениями менеджера.
Самое печальное, что ни один из сотрудников компании даже не извинился за доставленные неудобства.
Категорически не рекомендую обращаться в "Трето".
В Москве есть другие достойные фирмы, уважающие и ценящие своих клиентов.
