Я - архитектор, у меня студия дизайна. Ранее я отправляла своих заказчиков делать заказы в Tretto.
Но после последних ситуаций, когда они задерживают плитку по месяцу для каждого моего заказчика, и конкретно для одного из проекта, они вообще не привезли плитку, я крайне не рекомендую делать здесь заказы.
Заказ был сделан в феврале 2017 года, сначала они сказали, что привезут в марте, затем сказали, что 20 апреля, затем сказали, что после майских праздников, потом выяснилось, что плитка не была отправлена вообще с фабрики.
При этом менеджер на повышенных тонах доказывала мне, что такие маленькие заказы, это вообще одолжения для нас, и нам ничего не обещали. При этом взяв 100% оплаты и не информировали нас о ситуации с фабрикой. Получается, что нас просто обманывали все это время, обещая привезти каждый месяц.
Менеджер, Анастасия, в салоне на Нахимовском, ведет себя крайне странным образом.
В итоге по этому проекту нам обещали вернуть деньги, но то, что объект стоит без плитки никого не интересует.
Больше ни одному моему заказчику я не порекомендую там делать заказ. При том, что цены у них примерно такие же по рынку как у остальных. И можно заказать нужные позиции в других местах.
