Плохая организация

Обратились в компанию, не зная ее, так как времени искать не было. В результате очень стыдно перед родственниками за организацию похорон. Все заказали в одном месте, заказывали не просили эконом вариант, а наоборот. Платочки для раздачи из какой то марлевки все косые кривые и мятые (я это увидела только при раздаче), Кафе Прованс - это ужас. В темной комнате с голыми столами и стульями, без салфеток с ужасной едой, которая была плохо приготовлена. Блины и пироги не хватило даже по кусочку всем. Фрукты половина того, что мы купили не было на столе. На обращение к администратору она вообще при всех заявила, , что у них все отлично, это просто у нас плохое настроение и у нас самый бюджетный вариант (мы об этом не просили и не были предупреждены.) Но основное - это после похорон, подошли парни и попросили еще 4000 за "хорошее обслуживание"!