Плохой магазин

Несколько дней назад, я сделала заказ и тут же оплатила его. Потом решила поменять способ доставки на курьера. Оператор уверила меня, что все сделала. Приехал курьер и стал требовать деньги, при том, что заказ оплачен. Денег наличных не было и курьер уехал. Звоню в магазин, с вопросом, что происходит. Девушка Наталья сказала, что предыдущая девушка, что-то там напутала и теперь все сделано и с кучей извинений сказала, что заказ будет сегодня доставлен. Сегодня приходит сообщение, что заказ отменен, хотя я его не отменяла. Звоню опять, но телефоны не работают. Очередная девушка, теперь Юля, говорит, что девушка Наталья не переоформила заказ и сегодня его не привезут. Не понятно, почему за мои же деньги я должна трепать нервы?! Никто ни за, что не отвечает, один не знает, что делает другой, полный бардак.