Отказали в приобретении билета на ребенка

Сегодня, 14.07.18, в 11.40 работала только одна касса, в ней была кассирша, которая отказала мне приобретении билета в Москву на ребенка 6 лет без свид. о рожд. При том, что ребенок стоял и смотрел на нее рыдая! Видимо так, заставляя покупать взрослый билет на ребенка 380 против 70 руб., кассир увеличивает себе зп! В Москве такого нет! Там купила билет без ребенка и контроллер в вагоне никаких документов на ребенка не спросил!