Помогите, пожалуйста

Здравствуйте. У нас вот какая ситуация. Много лет назад мои родители взяли мальчика из детского дома, ему было 2.6 годика, в 3 года он переболел менингитом. Перед школой мы узнали, что эта болезнь дала осложнение на зрение и слух. Мы его устроили в школу для слабовидящих. Сейчас ему уже 13 лет. Ребёнок не управляемый, делает, что ему вздумается, с папой и мачехой лезет в драку, совершенно никого не слушает. В школе все жалуются. Сейчас учится в 5 классе, но даже не знает алфавита и цифры от 10. Не знаем, что делать. Помогите, пожалуйста. Тел.: +79056426802 - Нина.