Не работают установки

Обратилась в данную поликлинику с острой болью. Хотела, чтобы удалили зуб мудрости, так как воспалялся уже неоднократно. В квалификации врача я не могу усомниться, но на мою просьбу удалить зуб, сказали, что не работает машина. Помощь мне оказали, если можно так сказать (срезали капюшон), но боль все равно не ушла. Почему мы должны страдать? И идти в частные клиники лечить зубы? Почему у нас в бесплатной медицине такое отношение к пациентам? Мы что не люди? Честно сказать я пришла к выводу, что в государственные учреждения страшно обращаться! Надо как-то решать проблемы и с установками! Все мы люди, и хотим человеческого отношения к себе и получения необходимой помощи! Врачам тоже надо как-то работать, но как, когда не предоставляются все условия для качественной работы??? Это просто кошмар!