Надо гнать таких мастеров

Никому не советую иметь дело с компанией Мосводоэкономия. Абсолютно безответственные сотрудники. Надо было провести поверку водосчетчика горячей воды. Было назначено время на 24.03.2013 г. на 1-ую половину дня. Никто не явился не то, что в 1-ую половину дня, но и в течение всего дня, и даже не позвонили (а поскольку был воскресный день, вообще, связаться ни с кем невозможно). Следующий срок был назначен на 31.03 2013 г., но и в этот день никто не явился, благо, был телефон мастера Василия, который и не собирался приходить, ссылаясь на личные обстоятельства. Мы договорились на следующий день, на понедельник, из-за этого надо было отпроситься с работы. Прождав Василия полдня, он звонит и говорит, что не знает как проехать (это Мосфильмовская улица, 2-ой Мосфильмовский переулок), поэтому я к вам не поеду. Это как, нормально? Просто нет слов! Гнать надо таких мастеров!