6.02.2018 года купила чайник в магазине gipfel, мега-белая дача, в тот же день, отвалился рычаг поднимания крышки носика, отвезла в магазин, продавец уговорила поменять. Поменяла, на чеке не отметили, что второй чайник, наверно политика такая. Второй чайник тоже с браком, не работал свисток, привезла обратно. 19.02.2018 уже вернуть и забрать деньги, две недели ещё не прошли, простояла около кассы мин. 10. Один продавец, вторая в каморке сидела, Маша, наконец подошла продавец Городничева Ирина, как только узнала причину, грубо стала разговаривать, начала так моим чайником крутить, что оторвала ручку. Категорично отказалась возвращать деньги, типа будет экспертиза и только через 20 дней будет результат неизвестно в чью пользу! Несколько раз бегала в каморку, кому-то звонила, но возврат так и не сделала. Как же так? Пробыла там больше двух часов! Написала претензию в книгу жалоб, хотя там много таких жалоб, похоже никто не читает. Много чего наслушалась, очень неприятно от этого магазина, жалко время и противно даже думать об этом магазине. Не знаю чем дело кончится, вернут ли деньги?!