Надо повышать культуру работы с посетителями

Нет фото
Серебренников 1 марта 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
193 Просмотров
Организация
Нет фото
Кадастровая палата по МО, Чеховский отдел Московская область, Чеховский район, Чехов город, Новослободская улица, 7
Отвратительное отношение к посетителям, которые приходят либо сдать, либо получить документы/ Не все сотрудницы, конечно. Особенно при получении готовых документов в окне № 9. Такое ощущение, что пришла "чернь" к "королеве". Не дай бог заявишься на минуту раньше, чем записался выговорят и выпроводят. А когда приходишь за получением документов в назначенный день и час, а по их вине документы не готовы "отбреют языком" так, что зачинаешь сомневаться, а уж не ты ли виноват, что документы в положенный срок, ими же назначенный, не готовы. И их не интересует, что люди приезжают и из Москвы и из других городов, затратив время и деньги. А, что самое поганое, что процедят сквозь зубы, что ни они виноваты, и, что звоните мол и нечего ездить и дадут телефон: 84967269248 Только телефон то этот "мертвый" не берут его они. И ведь знают, что не рабочий этот телефон, но чтобы посетитель убыл с глаз долой применяют этот прием. Или выговорят, что мол выясняйте готовность документов в Одинцово в Кадастровой палате Московской области. Не понимают даже, что посетитель сдав на исполнение документы в Чеховский отдел, там же и должен их получить. Жаль, что такое отношение к людям. А посетители то разные бывают и такие, что эти работницы им и в подметки не годятся. Пишу, потому, что порядком надоело такое отношение. Имею несколько высших образований, проработал не один десяток лет на руководящих должностях в высших правительственных и государственных структурах, имел более 5 тысяч подчиненных, но никогда не пытался ни унизить, ни обидеть ни одного подчиненного или рабочего. Видимо от воспитания все зависит и от выработанной человеком жизненной позиции. Может когда нибудь дойдет. Мог бы много фактов привести, так как часто приходится бывать в Чеховском отделе, работаю председателем СНТ. Остановлюсь лишь на последнем случае. Сдал документы на постановку на первичный кадастровый учет земельного участка 8 февраля 2017 года. Кадастровая выписка должна быть готова 22.02. Приехал получать 27.02, номер: 50-0-1-63/3001/2017-329 и получилось, что описал выше.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Щербинин 14 Декабря 2019 12:00
Отвратительное отношение к клиентам. Никто ни за, что не хочет отвечать при любом вопросе отсылают к...
Мнение
Нет фото
Генриэтта 6 Марта 2019 12:00
Здравствуйте! Не открывается ссылка Чеховский район. Спасибо.
Не открывается ссылка
Нет фото
Чентуков 28 Октября 2015 12:00
3 месяца хожу, стою в очереди, инвалид. Ошибка в документе по вине 7 окна. Подал все документы прави...
Курсы делопроизводства на двойку
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.