Примите меры

Нет фото
Золотухина Инна 28 мая 2013 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
199 Просмотров
Организация
Валуево, санаторий
Валуево, санаторий Москва, Новомосковский административный округ, Валуево посёлок, Филимонковское посёлок
В Валуево привозили детей и учителей, арендовали шатер, отмечали последний звонок. Еда на любителя (очень жирно). Вкусными мне показались только рыба на гриле и морс. То ли количество еды мы получили, которое заказывали в банкетном меню, никто не понял. В свете последующих событий очень сомневаюсь. За обслуживание заплатили около 14 тыс. руб. (15 % к счету). Обслуживание было просто ужас! Руководил всем этим цирком менеджер по имени Максим. Напитки, конечно, никто не разливал и других знаков внимания не оказывал. Под конец дня за официантами приходилось просто бегать. Грязные тарелки убирали час с момента просьбы их убрать, хотя пирожки, оставшиеся к вечеру (штук 30), и другие нетронутые закуски исчезли со столов удивительно быстро. Заказаны были чай и кофе. Чай разносил 1 (на 45 гостей) человек в течение минут 30, когда уже все наелись сладкого. Где-то на 30 чашке у них кончились блюдца. Оплаченный кофе (или вторую чашку чая) и не думали подавать. Чтобы это получить, пришлось идти к менеджеру, менеджер недоумевал, показывал какую-то бумагу, созванивался, ждал подтверждения, дождался, согласился, через 15 минут, ничего так и не получив, мы плюнули и уехали без этого кофе. Но самым ошеломляющим было то, что самовольно разобрав наши пакеты со сладким, которое мы легкомысленно отдали Максиму на хранение, персонал существенную часть (а, на мой взгляд, так вообще половину) этого сладкого, скажем деликатно, изъял! Мы обвинили, они громко и дружно оскорбились, менеджер Максим в запале сказал: «Я не позволю так говорить о моем персонале! Пересчитывайте!». Мы пересчитали то, что знали по штукам – 10 из 64 не хватает. «Мы правы, ваши люди взяли?», - спрашиваю. «Не может быть!», - воскликнул юный Максим. «Ну что, вам жалко, что ли девочкам чаю попить?», - вопреки линии начальства удивилась зрелая дама из того самого персонала. Капец! Нам, конечно, не очень жалко в принципе то. Но, зачем у детей то воровать? Через полчаса, которые мы сидели вообще без какого-либо обслуживания, потускневший менеджер Максим принес нам новую коробку конфет на замену пропавшим – признал очевидное. И это мы еще ничего другого не пересчитывали. Кстати, если рискнете там арендовать шатер, попросите показать вам помещение в корпусе рядом, где будут формироваться ваши блюда (нам там наше сладкое раскладывали) – это не для слабонервных. Примите меры.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Маргорита 21 Декабря 2019 12:00
Уважаемые сотрудники санатория Валуево, желаю вам здоровья и всех благ в Новом году. Очень хочу п...
Благодарность медсестре Рожковой
Нет фото
Семенов В. 21 Декабря 2019 12:00
Не надо писать, что ваша организация - санаторий. Это просто не дешевая и очень хорошая больница. По...
Плохое отношение к клиентам
Нет фото
Иванов А.И. 22 Октября 2019 12:00
Руководство санатория хамы. Подчиненных медсестер, массажистов, санитарок, горничных за людей вовсе ...
Про директора Пополитова
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.