Плохое отношение к пациентам

Случай был ещё осенью, приехала с температурой под сорок и ознобом, чуть не в обморок падала (к слову, я ребёнок, хожу в детскую поликлинику). Следующий диалог произошёл в регистратуре. Прошу карту, ответ: - Я занята. Я жду. Минут 15. За мной очередь из 10 человек, люди нервничают: - Дайте нам карты, а потом занимайтесь делами. - Мне нужно замазать! Замазывает что-то в карте. Люди сзади меня: - Ребёнок на ногах не стоит, дайте ей карту! - Я занята. Я уже не выдерживаю: - Я сейчас прямо тут в обморок упаду, дайте карту, мне уже все равно к какому врачу, просто дайте карту. - Я карту заполняю. В итоге ушла к терапевту без карты. Благодарю Климову Светлану (не помню отчество, извините), приняла меня без карты.