5 лет возмещаю НДФЛ (имущественный вычет 3НДФЛ) - это что-то с чем-то. Вечные проблемы. Сотрудники, мне кажется, просто занимают вакантные места и занимаются своими делами. Гнобят несчастный народ. Позвонить и получить адекватную информацию практически нельзя, на телефоне 8-495-521-54-58 сидит высокомерная особа, решает сама за всех по любому поводу, задает 1000 вопросов, сама, к сожалению, не представляется как зовут кто такая и т. д. Звоню не для того, чтобы позабавиться, а выяснить как обстоят дела по перечислению денежных средств на л/счет, все ли в порядке с документами и т. д. При приеме документов специалисты сами говорят о том, чтобы предварительно звонили и уточняли все ли там в порядке. Были случаи, когда документы лежали без движения в самом последнем ряду кипы, т. к. обнаружили ошибку, а созвониться со мной не сочли нужным. Пока сама не приехала в ИФНС. Руководство все-таки должны своих сотрудников информировать о правильном обращении населению. Не говоря уж о вежливости и прочее! Это просто беда! Не дозвониться! Если и дозвонишься - отфутболят.
