Не покупайте билеты через интернет в Формуле Кино. Оплатила 2 билета со счета мобильного в кинотеатр, после чего на сайте получила сообщение, что заказ не подтвержден и деньги будут возвращены. Позвонила по указанному номеру, обещали вернуть деньги в течение 5 дней. Но НИКАКОЙ информации почему был отменен оплаченный заказ не дают! Можно ли как-то получить оплаченные билеты или заказать другие места тоже не говорят! Оператор как заведенная повторяет одну и ту же фразу "все происходит автоматически".
Главный вопрос, конечно, почему вообще возможна оплата НЕ подтвержденного заказа? Если нет подтверждения, деньги не должны списываться! Иначе это мошенничество, с какой стати клиенты должны их кредитовать на 5 дней. Так, с десятков людей собирать регулярно по 600 р - очень неплохо.
Телефонов без автоответчика нет и не дают, связаться с администрацией никак не возможно, чем доказывают свое наплевательское и недобросовестное отношение к клиентам.
Добросовестной компании не нужно скрываться от клиентов за автоответчиками.
Посмотрим, как вернут деньги еще.
