Плохое состояние книг

Вчера купила две книги: Сейдж Э., Мелс Дж. "Теория оценивания и ее применение в связи и управлении" и "Идентификация систем управления" тех же авторов. Состояние обеих книг заявлено как 4+. Вторая книга этому состоянию отвечает, но первая - нет! Она не только выглядит старой, хотя выпущена позже второй, в ней вырвана вторая страница с англоязычным названием книги и датой издания! Она имеет затхлый запах. Если это 4+, то, что же такое 4 - из-под пирожков, что ли? Кроме того, книги были привезены мне (доставка) на запечатанными, как это делают другие магазины, а в мятом целлофановом пакетике. Да, я очень разочарована вашим магазином, больше в него обращаться не буду. С наилучшими пожеланиями. Бывшая покупательница.