Бюрократы

Плохо информируют клиентов о процедурах работы центра, что приводит к неоднократному пустому хождению в центр. Придумывают сложности (например предоставлять копии всех документов, включая трудовой книжки, а это не один лист). Все это приводит к одному - не обращаться в эту организацию. Ноги моей больше здесь не будет. В общем, совок и есть совок.