Плохая организация работы с фотографами

Все было замечательно, но мы решили заказать фотографа прямо в загсе, нас по снимали, показали фотографии, мы выбрали некоторые из них и оплатили. нам выдали квитанцию на которой была указана дата когда нам их пришлют на e-mail. В день Х мы ничего не получили. И дальше начался квест: я позвонила в ЗАГС, мне сказали, что фотографы будут завтра. звоните завтра звоню завтра. мне говорят, что фотографы не наши а главный офис у них в Дворце Бракосочетания №4 и дали телефон 8 495 6850388. по указанному телефону никто не отвечает. упс. Я прекрасно понимаю, что фотограф могла ошибиться в адресе (тем более первая буква и правда не однозначная), бывает разное. но почему такой квест с поиском фотографий. квитанция номер: 934539. Буздалин А. Е., e-mail: Qwdasha[собака]gmail.com.