Шок

Нет фото
Георгий Оганезов 1 сентября 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
542 Просмотров
Организация
Арманд сити, автосалон
Арманд сити, автосалон Москва город, Марфино, Северо-Восточный административный округ, Гостиничная улица, 10-В
Дважды, волею судьбы, мне приходилось по полису Каско ремонтировать свой Киа Рио, а также проходить ТО. Никаких нареканий. Вежливые менеджеры, доступные разъяснения, но от навязывания услуг можно и отказаться. Поэтому, когда я решил купить новый автомобиль, то выбор пал именно на Арманд. Вот тут-то все положительные впечатления превратились в прах. Менеджер Максим О. Выяснили наличие автомобиля, скидки, договорились о времени моего визита. Каково же было мое удивление, что когда я приехал к назначенному времени в салон, менеджера на месте не оказалось, со слов его коллег, он ушел обедать. Пришлось терпеливо дожидаться, так как я ехал с твердым желанием приобрести автомобиль. При появлении менеджера и начале обсуждения, неожиданно увеличилась цена. Ладно, приехал уже. Пошли за допами. Развод чистейшей воды. На вопрос, почему такая цена у регистратора, ответ просто уморил - улучшенный пластик и скрытая проводка. Я не думал, что! то самое главное в регистраторе. Последовало грубое навязывание услуг по страхованию авто. Все мои возражения, что мне не нужен их агент, что я страхую все уже 20 лет у одного агента, были не услышаны. Пришлось прервать тираду о моих выгодах. После Максим ушел согласовывать скидки и отсутствовать ещё минут 20. Вернувшись и даже не извинившись за длительное ожидание предложил "скидку", вместо комплектации люкс и 5 сентября, комфорт и 25 сентября. На мой вопрос, а где забронированный мне автомобиль, последовал ответ, что уже продан. Следует отметить тон, которым общается Максим. После чего, я, человек приехавший с желанием купить авто и деньгами, не стал терпеть хамства сотрудников Арманд, поехал в другой салон, не назову, чтоб не сочли рекламой. Там был иной подход к клиенту, иное отношение. Договор о намерениях заключён, жду авто. Очень благодарен сотрудникам другого, салона. Так этот менеджер Максим, набрался наглости, позвонил мне на следующий день и спросил, какую скидку при предоставили в другом салоне. Так, что в Арманд больше ни ногой. Ужасное впечатление об отделе продаж, просто ужасное. Гнать их надо, таких специалистов, да видно, что они очень устраивают свое такое же руководство. Или руководство этого не знает, тогда, что это за руководство. Ужас. Ищите другие салоны. Берегите нервы! Все происходило 31 августа и 1 сентября 2018 года.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Вдадимир Сергеевич 20 Декабря 2019 12:00
Покупали Лачетти у этих в далеком 2010 году. Впарить нам «допы» не поленились, но вот при продаже ма...
Столкнулись с обманом спустя 3 года
Нет фото
Вдадимир Сергеевич 14 Октября 2019 12:00
Обратился очередной раз в сервис для проведения техобслуживание ТО-2, до этого делал все обслуживани...
Отказ ремонировать по гарантии
Нет фото
Вдадимир Сергеевич 13 Октября 2019 12:00
Не выплатили зп за последний месяц работы (кузовной цех).
Поработал в Арманде
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.